プライバシーポリシー

最終更新日：2025年10月13日

このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用する際の情報の収集、使用、開示に関する当社のポリシーと手順を説明し、お客様のプライバシー権と法律がお客様をどのように保護するかについて説明します。

当社は、お客様の個人データを使用してサービスを提供および改善します。サービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに従った情報の収集と使用に同意するものとします。

解釈と定義

解釈

頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義された意味を持ちます。以下の定義は、単数形または複数形で表示されるかどうかにかかわらず、同じ意味を持つものとします。

定義

このプライバシーポリシーの目的のために：

アカウントとは、お客様が当社のサービスまたはサービスの一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
関連会社とは、当事者を支配し、当事者によって支配され、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味し、「支配」とは、取締役またはその他の管理当局の選任のために投票する権利を有する株式、持分、またはその他の有価証券の50%以上の所有権を意味します。
会社（本契約において「会社」、「当社」、「私たち」、または「弊社の」と称される）はSenvixを指します。
クッキーとは、ウェブサイトによってお客様のコンピューター、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに配置される小さなファイルであり、その多くの用途の中で、そのウェブサイト上での閲覧履歴の詳細を含みます。
国を指します：日本
デバイスとは、コンピューター、携帯電話、デジタルタブレットなど、サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。
個人データ特定された、または特定されうる個人に関するあらゆる情報。
サービスウェブサイトを指します。
サービスプロバイダー当社に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。これは、サービスを円滑にするため、当社に代わってサービスを提供するため、サービスに関連する業務を行うため、またはサービスの利用状況を分析する際に当社を支援するために当社が雇用する第三者企業または個人を指します。
利用状況データサービスの利用によって、またはサービスインフラストラクチャ自体から自動的に収集されるデータ（例：ページ訪問の期間）を指します。
ウェブサイトSenvixを指し、以下からアクセス可能です。https://senvix-ai.net
お客様サービスにアクセスまたは利用する個人、または、該当する場合、当該個人がサービスにアクセスまたは利用する会社、もしくはその他の法人を意味します。

お客様の個人データの収集と利用

収集されるデータの種類

個人データ

本サービスのご利用中、当社は、お客様に連絡し、またはお客様を特定するために使用されうる特定の個人識別情報を提供するようお願いする場合があります。個人識別情報には、以下が含まれる可能性がありますが、これらに限定されません。

メールアドレス
利用状況データ

利用状況データ

利用状況データは、本サービスの利用時に自動的に収集されます。

利用状況データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（例：IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様がアクセスした本サービスのページ、アクセス日時、当該ページでの滞在時間、一意のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

お客様がモバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの一意のID、お客様のモバイルデバイスのIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子、およびその他の診断データなど、特定の情報を自動的に収集する場合がありますが、これらに限定されません。

お客様が本サービスを訪問する際、またはモバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする際に、お客様のブラウザが送信する情報も収集する場合があります。

追跡技術とクッキー

当社は、本サービス上での活動を追跡し、特定の情報を保存するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。当社が使用する追跡技術には、情報を収集および追跡し、本サービスを改善および分析するためのビーコン、タグ、およびスクリプトが含まれます。当社が使用する技術には、以下が含まれる場合があります。

クッキーまたはブラウザクッキー。クッキーとは、お客様のデバイスに配置される小さなファイルです。お客様は、ブラウザですべてのクッキーを拒否するよう指示したり、クッキーが送信されるときに通知するように設定したりできます。ただし、クッキーを受け入れない場合、本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。お客様がブラウザの設定でクッキーを拒否するよう調整していない限り、本サービスはクッキーを使用する場合があります。
ウェブビーコン。本サービスおよび当社のメールの特定のセクションには、ウェブビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）と呼ばれる小さな電子ファイルが含まれている場合があり、これにより当社は、例えば、これらのページを訪問した、またはメールを開封したユーザーを数えたり、その他の関連するウェブサイト統計（例：特定のセクションの人気度を記録したり、システムおよびサーバーの整合性を検証したり）を行うことができます。

クッキーには「永続」クッキーと「セッション」クッキーがあります。永続クッキーは、オフラインになってもお客様のパーソナルコンピュータまたはモバイルデバイスに残りますが、セッションクッキーはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。クッキーの詳細については、以下でご確認いただけます。TermsFeedウェブサイトの記事。

当社は、以下の目的のためにセッションクッキーと永続クッキーの両方を使用します。

必要不可欠なクッキー

タイプ：セッションクッキー

管理者：当社

目的：これらのCookieは、ウェブサイトを通じて利用できるサービスを提供し、その一部機能を利用できるようにするために不可欠です。これらは、ユーザーを認証し、ユーザーアカウントの不正利用を防止するのに役立ちます。これらのCookieがない場合、お客様が要求したサービスは提供できず、当社はこれらのCookieをお客様にサービスを提供するためにのみ使用します。
クッキーポリシー / 通知承諾クッキー

種類：永続的クッキー

管理者：当社

目的：これらのCookieは、ユーザーがウェブサイトでのCookieの使用を承諾したかどうかを識別します。
機能性クッキー

種類：永続的クッキー

管理者：当社

目的：これらのCookieは、お客様がウェブサイトを利用する際に選択した内容（ログイン情報や言語設定など）を記憶することを可能にします。これらのCookieの目的は、お客様によりパーソナルな体験を提供し、ウェブサイトを利用するたびに設定を再入力する手間を省くことです。

当社が使用するCookieおよびCookieに関するお客様の選択についての詳細は、当社のCookieポリシーまたはプライバシーポリシーのCookieセクションをご覧ください。

お客様の個人データの使用

当社は、個人データを以下の目的で利用する場合があります。

当社サービスの提供および維持のため、当社のサービスの使用状況を監視することを含みます。
お客様のアカウントを管理するため：サービス利用者としてのお客様の登録を管理するため。お客様が提供する個人データにより、登録ユーザーとして利用可能なサービスのさまざまな機能にアクセスできるようになります。
契約履行のため：お客様が購入した製品、品目、またはサービスの購入契約、またはサービスを通じて当社と締結したその他の契約の開発、遵守、および履行のため。
お客様に連絡するため：電子メール、電話、SMS、またはその他の同等の電子通信形式（モバイルアプリケーションのプッシュ通知など）により、機能、製品、または契約サービスに関連する更新情報や通知（セキュリティ更新を含む）について、その実施に必要な場合または合理的な場合に、お客様に連絡するため。
お客様に提供するためお客様がすでに購入または問い合わせたものと同様の、当社が提供する他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般情報を提供するため。ただし、お客様がそのような情報の受信を希望しない場合は除きます。
お客様の要望を管理するため：当社へのお客様の要望に対応し、管理するため。
事業譲渡のため：当社は、当社のサービスユーザーに関する個人データが譲渡される資産に含まれる場合、継続企業として、または破産、清算、もしくは類似の手続きの一部として、当社資産の一部または全部の合併、売却、再編、組織変更、解散、その他の売却または譲渡を評価または実行するためにお客様の情報を使用する場合があります。
その他の目的のため：当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果測定、および当社のサービス、製品、サービス、マーケティング、お客様の体験の評価と改善など、その他の目的でお客様の情報を使用する場合があります。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります。

サービスプロバイダーと：当社は、当社のサービスの使用状況を監視および分析し、お客様に連絡するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有することがあります。
事業譲渡のため：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部を別の会社に取得することに関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡することがあります。
関係会社と：当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有する場合があります。その場合、当社はこれらの関連会社に本プライバシーポリシーを遵守するよう要求します。関連会社には、当社の親会社およびその他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理する、もしくは当社と共通の管理下にあるその他の企業が含まれます。
ビジネスパートナーと：当社は、お客様に特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するため、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有する場合があります。
他のユーザーと：お客様が公共の場で個人情報を共有したり、他のユーザーと交流したりする場合、そのような情報はすべてのユーザーに閲覧され、外部に公開される可能性があります。
お客様の同意を得て：当社は、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の個人情報を開示する場合があります。

お客様の個人データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、当社の法的義務（例えば、適用される法律を遵守するためにデータを保持する必要がある場合）を遵守し、紛争を解決し、当社の法的合意およびポリシーを執行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。

当社は、内部分析目的のために利用状況データも保持します。利用状況データは通常、より短い期間保持されますが、このデータが当社のサービスのセキュリティ強化や機能改善に使用される場合、または当社がより長期間このデータを保持する法的義務を負う場合は除きます。

お客様の個人データの転送

個人データを含むお客様の情報は、当社の営業所および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、この情報が、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域の外部にあるコンピュータに転送され、そこで維持される可能性があることを意味します。これらの管轄区域では、データ保護法がお客様の管轄区域の法律と異なる場合があります。

お客様の本プライバシーポリシーへの同意、およびその後の情報の提出は、その転送に対するお客様の合意を表します。

当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するために合理的に必要なすべての措置を講じます。お客様の個人データおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理体制が整っていない限り、お客様の個人データが組織または国に転送されることはありません。

お客様の個人データの削除

お客様には、当社が収集したお客様に関する個人データを削除する権利、またはその削除を当社に依頼する権利があります。

当社のサービスは、お客様がサービス内からご自身に関する特定の情報を削除する機能を提供する場合があります。

お客様は、アカウントをお持ちの場合、アカウントにサインインし、個人情報を管理できるアカウント設定セクションにアクセスすることで、いつでも情報を更新、修正、または削除できます。また、当社に提供した個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求するために、当社にご連絡いただくこともできます。

ただし、当社には法的義務または合法的な根拠がある場合、特定の情報を保持する必要がある場合があることにご注意ください。

お客様の個人データの開示

事業取引

当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが転送されることがあります。お客様の個人データが転送され、異なるプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

法執行

特定の状況下では、当社は、法律により義務付けられている場合、または公的機関（例えば、裁判所や政府機関）からの有効な要求に応じて、お客様の個人データを開示する必要がある場合があります。

その他の法的要件

当社は、お客様の個人データが以下の目的のために必要であると誠実に判断した場合、これを公開することがあります。

法的義務を遵守するため
当社の権利または財産を保護および防御するため
サービスに関連する可能性のある不正行為を防止または調査するため
サービスのユーザーまたは一般市民の個人の安全を保護するため
法的責任から保護するため

お客様の個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法には100%安全なものはないことを忘れないでください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に合理的な手段を用いるよう努めますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お子様のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の方を対象としていません。当社は、13歳未満の方から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識している場合は、当社にご連絡ください。当社が親の同意を確認せずに13歳未満の方から個人データを収集したことを認識した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

当社がお客様の情報を処理するための法的根拠として同意に依拠する必要があり、お客様の国が親からの同意を要求する場合、当社はお客様の情報を収集および使用する前に、お客様の親の同意を要求することがあります。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。お客様が訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行について一切管理せず、いかなる責任も負いません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載してお客様に通知します。

変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の目立つ通知を通じてお客様にお知らせし、本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。

お客様は、変更がないか本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載されたときに有効になります。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下の方法で当社にご連絡いただけます。

電子メール: [email protected]